リゾートバイトの客室清掃はきつい？仕事内容を体験談から紹介！

このような質問に答えます。

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この記事では、リゾートバイトの客室清掃の仕事内容を紹介しています。

客室清掃の仕事に興味がある人は、ぜひ、参考にしてください。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)の仕事内容を体験談から紹介！

リゾートバイトの客室清掃はそのホテルや旅館によって仕事内容は多少異なります。

ただ、基本的には以下の業務を行う流れになります。

勤務先によって多少異なりますが、客室清掃の業務内容は基本、上記のような流れです。

まずは、①〜⑥の業務を行なって客室を清掃します。

その後、客室清掃がひと通り終わったら、⑦〜⑧を終わらせて業務を終えるような流れです。

また、私の経験上、ビジネスホテルだと上記の流れを一人で行うことがありますが、大きなホテルやリゾートホテル、旅館であれば、2人1組や複数のチームで清掃業務を行うので、未経験からでも安心して働けます。

ゴミの回収

チェックアウトした客室に入り、ゴミを回収していきます。

ユニットバスの清掃

ユニットバスや水回りを清掃します。

ホテルによってはトイレが別である場合もあるかと思いますが、トイレも清掃します。

シーツ交換（ベッドメイキング）

シーツを剥ぎ、新しいシーツに取り替えてベットメイキングします。

ベッドメイキングのやり方も多少勤務先によって異なりますが、基本の流れは同じです。

シーツを回収してまとめる

シーツを回収したら、種類別にまとめて袋にまとめます。

まとめ方は勤務先によりますが、「枕カバー」「シーツ」「ベットカバー」など種類別に分けてまとめます。

種類別にまとめて分けておくと、午後になったタイミングでリネン屋さんが回収にきます。

備品の補充

使用済みの備品を回収し、新しい備品を補充します。

補充する備品は、

といったものになります。

勤務先によって多少異なりますが、上記のような備品を補充していきます。

掃除機をかける

掃除機をかけます。

客室をタオルで吹き上げる

客室をタオルで吹き上げます。

具体的には、テーブルやテレビ、ソファなどを拭いて綺麗にします。

ゴミを集めて捨てにいく

客室清掃は多くの客室を清掃します。

仮に10部屋清掃したら、10部屋分のゴミを回収することになります。

そのため、10部屋分のゴミを分別してまとめ、ゴミ捨て場に持っていきます。

備品庫の補充

客室清掃がひと通り終わったら、備品庫の補充も行います。

備品庫に在庫があるか確認し、足りない分は補充。もしも、足りない備品があれば、倉庫から備品を取ってきて補充します。

備品庫の補充を行い、明日も問題なく作業できるように準備して終わりです。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)業務は難しい？未経験でもできるの？

リゾートバイトの客室清掃の仕事は難しくありません。

未経験からでも始められる簡単な仕事です。

ただし、唯一難しい業務で言えば、ベットメイキングですね。

ベットメイキングに関しては、未経験だと、覚えるのに2日間くらいかかるかと思います。

器用であれば、1日ですぐにできるようになりますが、不器用だと、3日間〜4日間くらいかかるかもしれません。

また、ベットメイキングを覚えても、最初はベットを組むのに時間がかかります。

ベテランパートが5分で組むのに対して、未経験の初心者だと、8分〜10分くらいかかるかもしれません。

そのため、ベットメイキングに関してのみ、難しくはないが、スピーディーに組むのには時間がかかると思っておいた方が良いです。

とはいえ、未経験の人に対して、いきなり、「ベットメイキングしろ」とはならないのでそこは安心してください。

ベットメインキングをするにしても、まずは、先輩スタッフが手取り足取り教えてくれますし、いきなり大量のベットメイキングを頼まれるケースは少ないです。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)は勤務先によって多少仕事内容が異なる！

リゾートバイトの客室清掃の仕事内容は基本、前述した流れになります。

ただし、勤務先によっては客室清掃以外にも、浴室の清掃やロビーの清掃等もあります。

大きいホテルではあまりないですが、小規模の旅館やホテルでは、客室以外の部分も清掃するケースがあります。

また、私がビジネスホテルの清掃を行った際は、清掃終了後に、別の人が担当した部屋を見回って、ちゃんと清掃できているか確認する業務もありました。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)はきつい？

リゾートバイトの客室清掃は基本、難しくありません。

未経験から始められる簡単な仕事になりますが、以下のような人からすると、きついと感じるかもしれません。

体力に自信がない

リゾートバイトの客室清掃は体力勝負です。

動き回る仕事になるので、ある程度体力がないときついと感じる可能性があります。

また、ホテルや旅館は基本15時にチェックインがあるので、15時までに仕事を終わらせないといけません。

そのため、ある程度のスピードを求められることも多いです。

腰痛持ち

客室清掃の仕事は場合によって中腰になることも多いため、腰痛持ちはきつく感じる可能性があります。

膝をついて作業するなどすれば、ある程度、腰痛の痛みを軽減することはできますが、慣れないうちは辛いかもしれません。

単純作業が嫌い

リゾートバイトの客室清掃は単純作業になります。

そのため、単純作業が嫌いな人はきつい可能性があります。

ハウスダストアレルギー

基本、大丈夫だと思いますが、ハウスダストアレルギーの人もきつい可能性があります。

客室清掃は汚れた部屋を綺麗にする作業なので、ハウスダストアレルギーの人はきついかもしれません。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)で求められる能力！

客室清掃（ベットメイキング）で求められる能力は以下の3つです。

スピード

基本的に客室清掃（ベットメイキング）の仕事は、チェックアウトからチェックインの時間に行われるため、『スピード』が求められます！

具体的には、10時チェックアウトで15時チェックインのホテルだとしたら、10時から15時の間で客室清掃を終わらせなければなりません。

なんとしても、15時までに仕事を終わらせないといけないため、客室清掃はスピードが求められます。

体力

上記では、スピードが必要であると紹介しましたが、それと同時に『体力』も必要です。

短い時間で多くの部屋を清掃することも多いので、基本、客室清掃は動き回ります。

また、勤務先によっては階段の上り下りもあるので、最低限の体力は必須です。

さらに、前述しましたが、15時のチェックインまでに仕事を終わらせなければならないため、マイペースにゆっくり仕事をしするわけにもいきません。

場合によってはトップスピードでテキパキ作業しないと終わらないこともあるので、客室清掃は『体力』と『スピード』が必須の能力になります。

几帳面

『几帳面』であることは、客室清掃の仕事で最も大切な要素になってきます。

というより、几帳面でなくても良いのですが、客室清掃はホコリ一つ残さない勢いで清掃するので、仕事が雑な人には向いていないです。

どんなに仕事が早くても、髪の毛が落ちていたり、ベッドメイキングが雑だったりすると、やり直しになってしまう場合があるので、他のスタッフに迷惑がかかってしまいます。

さらに、これはホテルによるかもしれませんが、備品の置く位置や向きなども細かくマニュアルが設けられいる場合があります。

例えば、私が働いていた職場を例に挙げると以下になります。

割と細かく指定されているため、この辺りも丁寧にセットしていかなければ問題になってきます。

客室の清潔感はお客さんにとって最も大切なエリアになるので、客室清掃は『妥協が許されない重要な仕事』になります。

そのため、『几帳面に仕事ができる人は向いている』と言えます。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)の勤務時間はどれくらい？

客室清掃（ベッドメイキング）は基本的に『チャックアウト〜チェックインの間』に行われます。

私は何度も客室清掃（ベッドメイキング）のリゾートバイトへ行っていますが、以下の勤務時間で働いていました。

＼ ホテルA ／

仕事	勤務時間
午前の仕事	9時〜15時
休憩	15時〜16時
午後の仕事	16時〜17時

＼ ホテルB ／

仕事	勤務時間
午前の仕事	9時〜12時
お昼休憩	12時〜12時30分
午後の仕事	12時30分〜15時30分
午後休憩	15時30分〜16時
午後の仕事	16時〜17時

＼ ホテルC ／

仕事	勤務時間
仕事	9時〜15時

ビジネスホテル（ホテルC）で働いていた時は、9時から仕事が始まり、15時に仕事が終わるまで休憩なしでした。

ただ、ビジネスホテル（ホテルC）の場合は、一人で清掃するスタイルだったため、自分の担当している部屋が終わり次第、仕事も終わりでした。

早く仕事が終わる日は、14時頃にあがれることも多かったです。

ホテルAとホテルBは会員制のリゾートホテルだったため、複数のチームで清掃する流れでした。

一人で清掃するよりも、複数のチームで清掃するため、プレッシャーはなく、体力的にも楽です。

また、こまめに休憩もあるため、そこまで焦る場面もなかったです。

また、会員制のリゾートホテルでは、15時に仕事が終わった後に、備品庫の補充等を行っていました。

以上のことから、客室清掃の仕事はチェックアウトからチェックインまでが必須の勤務時間です。

ただし、勤務先によって、9時〜15時までの短時間求人もあれば、9時〜18時までの8時間働ける勤務先もあります。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)に残業はあるの？

共通している点で言えば、残業は少ないですね。

というより、ほとんどないと言えます。

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)の人間関係！

リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)の仕事において、人間関係が悪くなることはあまりないです。

もちろん、職場にもよるとは思いますが、基本的に、客室清掃は1人もしくは2人。多くても、4人〜5人くらいのチームで清掃していきます。

また、4人〜5人くらいのチームでも役割分担するので、基本、一人で黙々と仕事をしていくか、ペアになって仕事をしていくかです。

そのため、そもそも、人間関係でトラブルが起こるケースは少ないです。

実際、私自身、ビジネスホテルで客室清掃の仕事をしていた時は、一人で清掃していたので、人と会話することはほとんどなかったです。

また、チームで作業する場合も、最低限のコミュニーケーションで仕事はできるので、そこまでコミュニケーションを求められる職場ではありません。

そのため、人間関係でトラブルが起こることは少ないと言えます。

まとめ：リゾートバイトの客室清掃(ベットメイキング)はシンプルな仕事だけど体力が必要な仕事です！

客室清掃の内容は極めてシンプルではありますが、『スピード』『体力』『几帳面』という3つの要素が必要になってくるので楽な仕事ではありません。

汗だくになりつつも、チェックインの時間までには確実に終わらせなければならない仕事なので、全くサボれない仕事です。

ただ、メリットとしては『コミュニケーションをさほど取らなくて良い』『単純作業』という点です。

基本的に、客室清掃は一度覚えてしまえば、単純な作業になるため、難しいことはありません。

さらに、誰かとコミュニケーションを取りながらする仕事でもないので、時間内に終わらせることができれば、自分のペースでできる仕事とも言えます。

以上の点から、楽な仕事ではないですが、誰でもできる簡単な仕事であるため『難しいことはしたくない』と考えている方にオススメな働き方といえます。